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Externalização dos Processos de Negócio
(BPO)

Se alguma vez contactou uma central de chamadas, reservou um bilhete de avião, apresentou uma reclamação de seguro de saúde ou pediu um empréstimo para comprar carro, muito provavelmente fomos nós que tratamos do processamento final.

Externalização de Tecnologias de informação
(ITO)

Os nossos serviços de ITO premiados, desde a consulta e a informática até à gestão de redes e serviços de atendimento, proporcionam-lhe uma infra-estrutura segura e fiável. Nós ajudamos a melhorar os níveis de serviço e a reduzir os custos.

Gestão de Documentos e Serviços de Impressão Gerida (MPS)

Nós capturamos, digitalizamos, guardamos e gerimos os seus documentos de serviço para optimizar o seu fluxo de trabalho. Quando se trata de produção, o nosso serviço MPS líder no mercado pode economizar-lhe até 30% dos seus custos totais de impressão.

Indústrias

Tratamos de centenas de processos que ajudam as empresas e os governos a funcionar sem problemas.
Energia

Serviços Financeiros

Governo
Ensino Superior

Alta Tecnologia e Comunicações

Indústria Transformadora
Produtos de Retalho e Consumo

Transporte

Viajar

A História dos Nossos Serviços

O nosso objectivo é simples: tornar qualquer processo de negócio mais eficiente.

Quer leccione estudantes, fabrique pneus ou forneça serviços de hotelaria a turistas, acontecem centenas de processos de negócio em bastidores. Os funcionários e os fornecedores têm de ser pagos. As redes informáticas têm de ser mantidas. Os clientes devem poder concluir transacções. Quando estas operações do dia-a-dia entravam os verdadeiros objectivos de negócio das empresas, estas recorrem à Xerox.

Somos a maior empresa do mundo na externalização dos processos de negócio. Quando adquirimos a Affiliated Computer Services (ACS), aliámos a sua experiência nos processos de negócio e na externalização de TI à nossa especialização em gestão de documentos e tecnologia da imagem.

O nosso longo passado prova que viemos para ficar. Enquanto prestadores de serviços, compreendemos que o nosso desempenho tem impacto sobre o seu. Cumprimos os nossos compromissos e estamos aqui quando precisa de nós.

Quando se associa a nós, ajuda a criar a solução. Conduzimos "sessões de sonho" com os nossos clientes. O resultado? Inovações originais que resolvem os seus desafios de negócio mais prementes.